Última actualización: 10 de April de 2026 · Versión 2.0
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DentalS PRO
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El Responsable recaba, a través de la plataforma DentalS PRO, los siguientes datos personales de sus usuarios (titulares de cuentas y pacientes registrados):
En cumplimiento de la NOM-024-SSA3-2012, el sistema gestiona expedientes clínicos que incluyen:
Conforme al artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP, los siguientes datos se consideran datos personales sensibles por referirse al estado de salud presente, pasado o futuro del paciente:
El tratamiento de datos sensibles se realiza bajo estrictas medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas, conforme a los artículos 9, 16 y 19 de la LFPDPPP.
Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a privacidad@dentalspro.mx con el asunto "Oposición finalidades secundarias".
Los mensajes enviados vía WhatsApp Business API (de Meta Platforms, Inc.) son de naturaleza exclusivamente transaccional: recordatorios de cita, confirmaciones, cancelaciones y avisos clínicos. No se enviarán mensajes publicitarios sin consentimiento adicional.
El envío de estos mensajes requiere el consentimiento previo y expreso del paciente, el cual se recaba mediante la firma del formulario de registro en la clínica. El paciente puede revocar este consentimiento en cualquier momento a través de los siguientes mecanismos de opt-out:
La baja será efectiva en un plazo máximo de 24 horas. El uso de WhatsApp Business API está sujeto a la WhatsApp Business Policy de Meta y a sus Políticas de Privacidad.
El Responsable no comparte ni vende sus datos personales a terceros con fines comerciales. Las transferencias que se realizan son estrictamente necesarias para la operación del servicio:
Todas las transferencias internacionales de datos se realizan bajo los mecanismos de protección equivalente exigidos por el artículo 36 de la LFPDPPP.
Conforme a los artículos 28 al 37 de la LFPDPPP, usted tiene derecho a:
Para ejercer sus derechos ARCO envíe una solicitud a privacidad@dentalspro.mx con:
El Responsable responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud.
Al registrarse en DentalS PRO y utilizar la plataforma, el titular otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales conforme al presente aviso. Para el caso de datos sensibles (información de salud de los pacientes), el consentimiento es otorgado por el titular del expediente (o su representante legal en el caso de menores de edad) mediante la firma del consentimiento informado correspondiente al inicio del tratamiento dental.
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El Responsable se reserva el derecho de modificar el presente aviso en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en esta página y, en caso de cambios sustanciales que afecten el tratamiento de datos sensibles, se notificará a los usuarios registrados mediante correo electrónico.
Si considera que sus derechos ARCO no han sido atendidos satisfactoriamente, puede presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.
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